Respuestas a las preguntas frecuentes sobre FOREFACT, nuestras guías, Historias de fundadores, Programas, packs y pedidos digitales.
¿Qué es FOREFACT?
FOREFACT elabora guías independientes y prácticas sobre decisiones empresariales, financieras y personales importantes.
Recopilamos información de fuentes públicas y la convertimos en guías digitales. Así puedes entender mejor los costes, los riesgos, las posibilidades y las condiciones antes de decidir.
¿Qué es una guía de FOREFACT?
Una guía es un PDF digital sobre una decisión concreta o un tema concreto.
Según el tema, una guía incluye, entre otras cosas, hechos, resúmenes de costes, cálculos, escenarios, riesgos, normativa y próximos pasos prácticos. Algunas guías incluyen también un libro de Excel.
El contenido exacto varía según la guía y aparece en la página del producto, junto con algunas páginas de muestra.
¿Qué son las Historias de fundadores, los Programas y los packs?
Las Historias de fundadores son PDF sobre las decisiones detrás de una empresa conocida, con Decision Labs y hojas de trabajo rellenables para aplicar las lecciones a tu propia empresa. Están escritas de forma independiente; las empresas y los emprendedores mencionados no han participado en ellas.
Los Programas son series de lecciones digitales en PDF para el desarrollo personal, como elegir un rumbo, poner estructura y gestionar la presión. No son terapia ni coaching personalizado.
Los packs son combinaciones fijas de guías, historias o Programas que van juntos, por un precio más bajo que si los compras por separado. En la página del producto ves qué partes incluye y cuánto costarían por separado. Consulta todos los packs.
¿Cómo recibo mis archivos?
Justo después de un pago correcto puedes descargar tus archivos desde la página de confirmación. Además, recibes un correo electrónico con el enlace de descarga en la dirección que usaste en el pedido. Con un pack, recibes todas las partes como archivos independientes.
¿No consigues acceder a tu archivo? Ponte en contacto con nosotros.
¿Las guías son libros físicos?
No. Las guías son archivos digitales: un PDF y, en algunas guías, también un libro de Excel.
No recibes ningún producto físico por correo postal, salvo que en un producto se indique expresamente lo contrario.
¿Tengo que contratar una suscripción?
No. Pagas una sola vez por cada guía, historia, Programa o pack. No hay suscripción.
El precio aparece en la página del producto correspondiente.
¿Puedo comprar varias guías a la vez?
Sí. Puedes añadir varios productos a tu carrito y pagarlos en un solo pedido.
¿Puedo compartir o reenviar los archivos?
No. Tus archivos son para tu uso personal o para su uso dentro de tu propia empresa. Puedes descargarlos, guardarlos e imprimirlos para ti. No está permitido reenviarlos, compartirlos, subirlos ni hacerlos públicos. Encontrarás más información en el artículo 8 de las condiciones generales.
¿Puedo regalar una guía?
Sí. Con la tarjeta regalo de FOREFACT de 15 € a 75 €, la persona que la recibe elige una guía, un pack o un Programa. También puedes pedir una guía o un pack y pasarle los archivos, siempre que tú no te quedes con una copia. Encontrarás ideas para regalar en la página Regalo.
¿De dónde procede la información?
FOREFACT trabaja con información disponible públicamente, como publicaciones oficiales, normativa, datos de mercado, información de empresas y listas de precios públicas.
Cuando utilizamos experiencias de usuarios o reseñas, las tratamos como señales de la práctica y no automáticamente como hechos probados.
Puedes leer más sobre cómo trabajamos en la página Estándar de investigación.
¿Gana FOREFACT dinero con los proveedores que aparecen en las guías?
No. FOREFACT gana dinero con la venta de sus propios productos digitales, no con comisiones, enlaces de afiliado ni recomendaciones pagadas de proveedores externos.
¿Están siempre actualizados todos los precios y datos?
No. Los precios, las condiciones, la legislación y las circunstancias del mercado pueden cambiar.
Nuestras guías se basan en la información disponible cuando se hizo la investigación. Por eso, vuelve a comprobar siempre los datos importantes antes de asumir compromisos financieros o jurídicos.
¿Se actualizan las guías?
Algunas guías pueden corregirse o revisarse cuando hay motivo para ello.
FOREFACT no garantiza actualizaciones continuas ni que las versiones futuras se ofrezcan automáticamente gratis.
Nuestra forma de trabajar se describe en la página Correcciones y actualizaciones.
¿Puedo cancelar mi compra o recuperar mi dinero?
Al pagar, das tu consentimiento para recibir tus archivos justo después del pago. Con ello, tu derecho de desistimiento se extingue en cuanto empieza la entrega digital, porque una descarga no se puede devolver. En el caso de un pack, esto se aplica al pack en su conjunto.
Tus derechos legales ante un producto defectuoso se mantienen: si el enlace de descarga no funciona, un archivo está dañado, se ha entregado un producto equivocado o el contenido no coincide con la descripción, lo solucionamos sin coste.
Lo encontrarás todo en la página Entrega digital.
¿Es FOREFACT asesoramiento financiero o jurídico personal?
No. Nuestras guías están pensadas para información general, investigación y preparación.
No sustituyen el asesoramiento personal de un experto cualificado en materia jurídica, fiscal, financiera u otra relevante.
Una guía no garantiza un resultado determinado.
¿Qué hago si mi descarga no funciona?
Revisa primero el correo electrónico que usaste en tu pedido, incluida la carpeta de spam.
¿Sigue el problema? Ponte en contacto con FOREFACT e indica tu número de pedido y el título del producto.
¿Cómo puedo contactar con FOREFACT?
Para preguntas sobre productos, pedidos, descargas digitales o posibles correcciones, puedes escribirnos a través de la página de contacto o a info@forefact.nl.
KNOW IT BEFORE IT COSTS YOU.