Howard Schultz — Las decisiones detrás de Starbucks

Starbucks parece la historia de un hombre con una idea. En realidad, Howard Schultz empezó como empleado de un pequeño negocio de café en Seattle, tuvo que pelear por una prueba piloto, reunir a duras penas capital para un negocio propio y, al final, comprar a su antiguo empleador. Décadas después volvió dos veces más como CEO para reconducir la empresa.

En esta historia empresarial de FOREFACT descubrirás cómo Schultz entró en Starbucks en 1982, cómo los bares de espresso de Milán desembocaron en Il Giornale y cómo esa empresa compró Starbucks en 1987 por 3,8 millones de dólares. Lees por qué la cobertura sanitaria para el personal a tiempo parcial y las opciones sobre acciones para la plantilla fueron decisiones estratégicas, y qué aportó y qué no la salida a bolsa de 1992. También se tratan los reveses: cientos de cierres y miles de empleos suprimidos después de 2008, un conflicto sindical que desde 2021 ha dado lugar a acuerdos parciales pero todavía no a un primer convenio colectivo, y una serie de cambios de CEO hasta la llegada de Brian Niccol en 2024. La historia llega hasta las cifras anuales de octubre de 2026 inclusive.

De la historia a la práctica

En seis momentos de decisión primero piensas tú. Después vienen seis Decision Labs con teoría, un ejemplo de cálculo ficticio, una regla de decisión y un revés: sobre cómo medir una prueba piloto, captar capital, financiar una adquisición, calcular el coste de los beneficios para el personal, evaluar locales y calcular el coste de una reivindicación salarial.

¿Qué recibes?

• 47 páginas con la historia empresarial completa.

• Ocho capítulos cronológicos sobre la evolución de Starbucks.

• Seis Decision Labs con teoría empresarial y ejemplos prácticos ficticios.

• Doce páginas de hojas de trabajo rellenables en formato digital, con 24 campos en total y comprobación de respuestas.

• Un Reality Test de seis semanas para aplicar las lecciones por tu cuenta.

• Una cronología histórica y un recuadro sobre qué cambia en los Países Bajos.

• 35 referencias a fuentes para profundizar y comprobar.

¿Para quién es esta guía?

Para emprendedores de hostelería y comercio que empiezan o están creciendo, para cualquiera que contrate personal o esté pensando en abrir un segundo local, y para lectores que quieran ver con serenidad cómo Starbucks se hizo grande, incluidas las decisiones que dolieron.

No solo lees cómo creció Starbucks. Analizas qué decisiones, riesgos y lecciones puedes aplicar tú.

Producto digital · 47 páginas · PDF · Disponible al instante tras la compra

Esta publicación ha sido elaborada de forma independiente por FOREFACT. No está vinculada a Howard Schultz, Starbucks ni a empresas asociadas, ni cuenta con su patrocinio o aprobación.